Términos de Servicio
Última actualización: julio 2026.
1. Diagnóstico
El diagnóstico inicial es gratuito y no implica compromiso de reparación. Al finalizar el diagnóstico recibirás un presupuesto claro antes de autorizar cualquier trabajo.
2. Modalidad del servicio
El servicio se presta principalmente en la clínica ubicada en La Trinidad, Moravia, San José. Traer tu equipo tiene un descuento de ₡2,000. También ofrecemos recogida a domicilio con un costo de ₡3,000 a ₡5,000 según la zona. No se realizan reparaciones en el domicilio del cliente, salvo casos especiales evaluados individualmente (por ejemplo, adultos mayores o personas con discapacidad).
3. Tiempos de entrega
Las reparaciones estándar toman entre 24 y 48 horas. Los casos de recuperación de datos u otros trabajos complejos pueden tomar entre 2 y 4 días. Te informaremos un tiempo estimado antes de iniciar cualquier trabajo.
4. Garantía
Todos los servicios incluyen 30 días de garantía. Si el problema original reaparece dentro de ese plazo, lo resolvemos sin costo adicional. La garantía no cubre daños nuevos no relacionados con el servicio original ni daños por mal uso posterior a la entrega.
5. Política de "sin resultado, sin cobro"
Si no logramos resolver el problema reportado, no se cobra por el intento de reparación.
6. Formas de pago
Aceptamos SINPE Móvil, transferencia bancaria y efectivo. Se entrega comprobante de pago en todos los casos.
7. Responsabilidad sobre los datos
Recomendamos siempre mantener un respaldo de tu información. Aunque tomamos todas las precauciones necesarias, no nos hacemos responsables por pérdida de datos preexistente al ingreso del equipo a la clínica.
8. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribinos a josuetecnico@pclinica.com o al WhatsApp +506 6319-1418.